提到保安和保洁，很多人的第一印象就是门槛低，好找活。不管是四五十岁还是六十出头，不少找不到合适工作的中年人，第一选择就是去做保安或者保洁。小区门岗、写字楼巡逻、商场楼道清扫，大街小巷到处都能看见这两类岗位的从业者。 过去很长一段时间，这个行业的准入门槛确实不算高。不少中小外包公司招人，简单问两句身体情况，直接就能上岗。合同签得潦草，社保经常不全，加班工资说没有就没有。很多物业公司、外包服务商拼的不是服务质量，而是拼谁的用工成本更低，谁报价更便宜。只要价格压得足够低，招投标就更容易拿到项目。 但是从2026年各项政策落地，再加上智能化设备快速普及，整个大环境已经悄悄发生改变。不出意外的话，2027年保安和保洁行业，会迎来一轮大范围的洗牌。不管是开外包公司的老板，还是正在做这份工作的普通打工人，都要提前做好心理准备。 先来说一说当下保安保洁行业真实的生存现状。根据行业调研的数据，国内从事保安、保洁相关岗位的从业人员规模非常庞大，其中中老年群体占比很高 。保安队伍里面，三十五岁以下年轻人占比并不高，很多小区门岗，在岗的大多是五十岁以上的人员；保洁岗位更是如此，大部分都是四五十岁以上的务工人员。 这个行业一直存在几个很突出的痛点。第一就是人员流动性特别大。一份保安岗位的年流失率有的地方甚至能达到三成以上，很多人干几个月就走了。工资不算高，上班时间长，不少岗位要上夜班，休息得不到保障，年轻人不愿意长期干这份工作。第二就是市场上面大大小小的外包公司太多，行业鱼龙混杂。市面上既有规模很大的全国性后勤服务企业，也有几个人凑起来就接单的小型中介外包公司。部分小公司拿到项目之后，为了多赚一点利润，就在人员待遇上面压缩开支，不签正式合同，少买甚至不买保险，出现工伤之后互相推诿扯皮的情况时有发生 。 我之前接触过一个本地做物业外包的李老板，他手里接了三个小区还有一栋写字楼的保安保洁项目。2025年的时候，他招人还比较轻松，六十多岁的大爷想来做保安，简单聊一聊直接安排上岗，保洁阿姨也很好招。但是进入2026年之后，情况一下子就变了。 首先是政策层面的硬性约束开始生效。2026年7月1日，人社部等五部门出台的《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》正式实施 。这份文件直接针对超过法定退休年龄还在外出打工的群体，而保安保洁恰恰就是超龄务工人员最为集中的两大行业。新规明确，用人单位招用超龄劳动者，三十天之内要签订书面用工协议；工资标准不得低于当地最低工资；加班、节假日上班要按规定计发相应报酬；还要落实工伤相关保障，对于高龄人员，不适合安排通宵夜班、重体力还有高空作业岗位。 新规落地之后，对于大大小小的外包企业来说，用工成本直接往上走。以前很多物业小区喜欢招六十多、七十岁左右的人员看门值守，用工协议随便写一张，不用缴纳常规社保，买一份便宜的商业意外险就草草了事。现在这套做法行不通了。如果继续聘用年纪偏大的人员，夜班不能随便排，工伤保险必须落实，加班工资要足额发放，综合用工成本一下子就上去了。 一线城市部分岗位综合用工成本上涨幅度比较明显，就算是三四线城市，企业承担的用工开支也有不小提升。李老板给我算了一笔账，以前一名超龄保安，每个月企业全部开销四千出头就能搞定；新规之后，同样一个人，加上工伤保险、夜班限制带来的人员增补、加班费，每个月成本直接多出七八百块。可问题在于，很多物业外包项目的合同报价，是两三年之前就定好的，甲方给到的服务费没有同步上涨。一边是硬性上涨的人力成本，一边是很难提高的项目报价，很多中小型服务商一下子就被夹在了中间。 除了超龄用工新规之外，保安行业本身也有对应的监管要求。按照《保安服务管理条例》，保安上岗需要考取保安员证，有前科记录的人员不能从事保安岗位工作 。过去不少地方监管相对宽松，部分小区存在无证上岗的情况。最近两年各地公安还有住建部门对于保安持证上岗的检查力度在持续加大，不少城市还出台物业小区门岗管理细则，对保安年龄结构、值守台账、日常巡逻记录都做出明确规定。往后再想随便找个大爷直接把门岗，难度会越来越大。 政策只是其中一方面，第二个很大的变量，就是智能化设备的普及。很多人有一个误区，觉得机器人会立刻把所有保安保洁全部替代掉。其实短期之内并不会完全实现无人化，但是机器确实会把很多简单重复的基础岗位慢慢消化掉，行业岗位结构会发生很大变化 。 先说保安。过去传统小区门岗，主要的工作就是站岗登记、来回巡逻。现在人脸识别门禁、车辆道闸、高清监控、智能巡检机器人越来越多走进各个小区和园区。一台巡检机器人可以二十四小时不间断巡逻，自动识别异常逗留、翻越围墙等风险情况，及时发出预警信号，还可以完整留存巡逻记录，不需要人熬夜来回跑。 这并不是说以后不再需要保安了，而是纯粹站岗看门的岗位会变少。往后更加需要的是懂设备操作，遇到突发事件能够快速处置，会协调沟通